¿Cuáles son los programa de fidelización de las navieras?

La mayor parte de las compañías navieras cuentan con fabulosos programas de fidelización propios que utilizan para premiar a sus clientes por viajar con ellos más de una vez. De esta forma las navieras agradecen a los clientes su confianza y les otorgan ciertas ventajas y privilegios a la hora de reservar el siguiente crucero o estando a bordo de los mismos.

A continuación te mostramos algunas compañías navieras y las características de sus programas de fidelización.

Azamara Club Cruises: Le Club Voyage

Con Azamara empiezas a disfrutar de las ventajas de ser miembro de su club al finalizar el primer crucero. Esta naviera otorga más o menos puntos en función del tipo de camarote reservado. Las categorías de menor a mayor son: Adventurer, Explorer, Discoverer, Discoverer Plus y Discoverer Platinum.

En función de los puntos conseguidos puedes conseguir beneficios como minutos de internet gratis, porcentajes de descuentos en los tratamientos de Spa, servicio de lavandería gratuito o descuentos en compras de joyas, entre otros.

Carnival Cruise Line: VIFP Club

Las siglas VIPF del club de fidelización de Carnival Cruise Line significan Very Important Fun Person, un juego de palabras entre la conocida palabra VIP y el lema propio de la naviera “Fun Ships”. Sus categorías se dividen, de menor a mayor, en: Azul, Rojo, Oro, Platino y Diamante. 

En función del número de cruceros realizados y los puntos obtenidos puedes conseguir ofertas y descuentos especiales, bebidas adicionales, prioridades en reservas o en el Spa, servicios de lavandería gratuitos o descuentos en los restaurantes de especialidad.

Celebrity Cruises: Captain´s Club

Dentro de la compañía premium Celebrity Cruises, nos encontramos con un programa de fidelización que evoluciona desde la categoría Preview hasta la categoría Zenith, pasando por la categoría Classic, Select, Elite y Elite Plus.

La particularidad del club de fidelización de celebrity es que no usa solo el número de cruceros o de días navegados para otorgar puntos a sus clientes, de manera que en un único crucero el cliente tiene distintas formas de obtener puntos. Así se pueden conseguir beneficios como ofertas a bordo, diferentes tarifas de internet, servicio de lavandería, descuentos en bebidas y restaurantes de especialidad o bebidas ilimitadas.

Club Med: Great Members

Dentro de esta naviera se establecen cuatro estatus diferentes en función del número de puntos acumulados en los tres últimos años. Las diferentes categorías que puedes encontrar son Turquesa, Silver, Gold y Platinum.

En función del número de puntos acumulados recibirás ofertas exclusivas, bonos descuentos para ti y tus amigos o familiares, reducciones en las tarifas de wifi, descuentos en tiendas, traslados privados, crédito a bordo o cenas privadas, entre otros.

Ponant: Ponant Yacht Club

Ser leal a la compañía de cruceros Ponant permite a sus clientes recibir atenciones especiales a bordo, servicios exclusivos y ofertas exclusivas solo para clientes repetidores. esta naviera te otorga diferentes tarjetas en función del número de cruceros. De menor a mayor, comienzas con la tarjeta Mayor, avanzas a la tarjeta Admiral y logras la más alta con la Gran Admiral.

En función de la tarjeta que poseas puedes unirte a los cruceros privados de la compañía, descuentos en excursiones, acceso a internet via wifi, descuentos en los paquetes de bebidas premium, reducciones en tu tarifa del crucero o descuentos en el Spa.

Costa Cruceros: Costa Club

La naviera italiana Costa Cruceros también premia la fidelidad de sus clientes con su programa Costa Club, donde podrás acumular puntos por días de crucero y por cantidad de dinero gastado a bordo. De esta forma podrás pertenecer al Club Aquamarine, al Club Coral, al Club Pearl o al Club Gold Pearl.

Gracias a ser miembro de alguno de esos clubs pueden obtener ventajas y privilegios como descuentos sobre tu tarifa del crucero, ofertas en paquetes de internet, embarques prioritarios, regalos de bienvenida, cóctel con el capitán, cenas gratis en algún restaurante de especialidad, paquetes de bebidas y numerosos detalles en tu camarote cada día.

Cunard Line: The World Club

Al igual que las navieras anteriores, Cunard también premia a sus clientes más fieles a través de un programa que se divide en estas cuatro categorías: Plata, Gold, Platinum y Diamond en función del número de cruceros realizados.

En función de los días de cruceros a bordo de los barcos de Cunard, puedes beneficiarte de ventajas como una atención especial en las excursiones, tarifas de internet, prioridad en el embarque, descuentos en lavandería, invitaciones a fiestas, comidas de cortesía  o preferencias en las reservas a bordo.

Disney Cruise Line: castaway Club

Disney Cruise Line utiliza su programa de fidelización para reconocer y premiar a los huéspedes que viajan con ellos más de una vez. Dentro de su Club puedes alcanzar varios niveles: comenzando por miembro Silver, después miembro Gold y, finalmente, miembro Platinum.

Con este programa ofrecen a sus clientes beneficios exclusivos en tierra y a bordo para facilitar la planificación de su próximo crucero y conseguir que sus próximas vacaciones sean aún más mágicas. Entre estas ventajas destacan la prioridad en la reserva de excursiones, restaurantes o en el Spa, descuentos en los siguientes cruceros, recepción especial a bordo y originales sorpresas.

Holland America: Mariner Society

El programa de fidelización de clientes de Holland America representa el grado de fidelidad y los cruceros realizados con la compañía a través del número de estrellas. Tras tu primer crucero con la naviera obtienes tu primera estrella  y puedes alcanzar hasta un máximo de 5 estrellas.

Cuantas más estrellas tengas en tu tarjeta de socio más beneficios podrás recibir. Entre ellos destacan las cenas de cortesía en los restaurantes de especialidad, descuentos en tiendas, ofertas especiales en cruceros especiales, tarifas de cortesía para el tercer y cuarto pasajero, prioridad de embarque y desembarque o pases de cortesía al Spa, entre otros.

Hurtigruten: 1893 Ambassador

Hurtigruten premia a sus clientes repetidores, independientemente del número de cruceros realizados con descuentos en su próxima reserva, descuentos en algunas excursiones, visitas al puente de mando, cestas de frutas en el camarote y hasta 3 días gratis de alquiler de bicicleta.

MSC Cruceros: MSC Voyagers Club

Este programa de fidelización está dedicado en exclusiva a los clientes más fieles de MSC Cruceros. Con este club pretenden otorgar beneficios y ventajas a los amantes de los cruceros para que disfruten cada vez más de sus estancias a bordo y en tierra.

En MSC Cruceros comienzas siendo un socio Welcome desde tu primer crucero con ellos y avanzas por socio Classic, Silver, Gold y, finalmente, socio Black. Puedes ganar puntos en base al tipo de experiencia contratada, los servicios a bordo prepagados y gastos realizados a bordo. Las ventajas se pueden resumir en descuentos en las tarifas o el spa, bebidas incluidas a bordo, paquetes de internet o ciertos privilegios como el embarque prioritario o salida tardía del camarote en el desembarque.

Norwegian Cruise Line: Latitudes

Viajando con Norwegian Cruise Line puedes hacerte miembro del Club Latitudes y ahorrar gracias a las ofertas mensuales con las que te podrás beneficiar de crédito a bordo, beneficios extraordinarios durante tu crucero, descuentos en multitud de servicios e instalaciones y numerosos detalles en tu camarote.

Con el programa de fidelización Latitudes podrás ser miembro Bronce, Plata, Oro o Platino en función del número de puntos acumulados gracias a tus reservas y el número de cruceros.

Paul Gauguin Cruises: Paul Gauguin Society

En Paul Gauguin les gusta premiar la experiencia, la lealtad y el gusto por los viajes de categoría, por eso han creado el programa Paul gauguin Society. En él se ofrece a los huéspedes repetidores reconocimientos, recompensas y descuentos exclusivos. Gracias a este programa puedes obtener entre un 5% y un 15% de descuento en tu próximo crucero.

Politours: Tarjeta Premium

Dentro del programa de fidelización ofrecido por la compañía de cruceros fluviales Politours, los clientes que hayan realizado más de tres cruceros con la compañía puede beneficiarse de ventajas como mejoras de categoría Up Grade, hasta un máximo del 20% de descuento en excursiones, tratamiento VIP a bordo y muchas más.

Princess Cruises: Captain's Circle

Dentro del programa de fidelización de Princess Cruises pueden encontrar varias categorías que, de menor a mayor son categoría Oro, Rubi, Platino y miembro Élite. cada uno de ellos otorga unas ventajas a bordo y ciertos privilegios y descuentos en las reservas de los próximos cruceros.

Algunos de estos beneficios son precios preferenciales en reservas, descuentos exclusivos a bordo, registros prioritarios, tarifas de internet de cortesía, servicio de lavandería o minibar de cortesía, entre otros.

Regent Seven Seas: Seven Seas Society

Si Regent Seven Seas es la naviera con la que sueles viajar, aprovecha a beneficiarte de todas las ventajas exclusivas que otorgan a sus clientes más fieles. Dentro de su programa de fidelización existen diferentes niveles: Bronce, Plata, Oro, Platino y Titanio.

Algunas de las ventajas son el cóctel de recepción a bordo, acceso gratuito a internet, planchado gratuito, desembarque prioritario e incluso la posibilidad de traslados gratuitos desde tu casa hasta el puerto o traslados privados desde el aeropuerto al puerto.

Royal Caribbean: Crown & Anchor Society

Dentro de Royal Caribbean,como no podía ser de otra forma, también existe un amplio programa de fidelización compuesto por varios niveles, entre los que se encuentra: nivel Gold, Patinum, Emerald, Diamond, Diamond Plus y Club Pinnacle.

Royal Caribbean ofrece a sus clientes más fieles privilegios exclusivos como cruceros de 7 días gratuitos en balcón o incluso en Junior Suite, reducciones en la tarifa del crucero y otras ventajas como asientos preferentes en los teatros, reservas prioritarias o embarque y desembarque prioritario, entre otros muchos.

Seabourn: Seabourn Club

Gracias al programa de fidelización de la compañía de cruceros de lujo Seabourn todos los días de crucero cuentan como días de navegación que se añaden a su Milestone Awards. Cuando se consiguen alrededor de 150 días navegados, se obtiene un crucero gratuito de 7 días y, con más de 250 días navegados con la naviera, puedes conseguir un crucero gratuito de 14 días.

Además su sistema de puntos otorga a su huéspedes la categoría de Member, Silver, Gold, Platinum, Diamond, que añaden otros beneficios como eventos especiales a bordo, descuentos exclusivos, días en el Spa, excursiones especiales, mejores precios a bordo, invitaciones especiales y descuentos en los envíos de maleta. 

Silversea: Venetian Society

Dentro de la compañía de cruceros de lujo Silversea encontramos el programa Venetian Society, un pequeño círculo de exclusivos pasajeros que obtienen recompensas por sus cruceros realizados. Al ser miembro de este programa de fidelización se te abre un mundo de lujo y beneficios únicos donde podrás compartir con otros viajeros un estilo de vida en que se explora el mundo de forma lujosa.   

Algunos de los beneficios que te otorgan la naviera son fiestas privadas a bordo, descuentos en viajes selectos, privilegios a bordo y posibilidad de cruceros gratuitos.

Variety Cruises: Variety Club

Para formar parte del club de fidelización de la compañía de cruceros Variety Cruises necesitas haber viajado al menos 3 veces con ellos. Una vez obtienes tu tarjeta de socio podrás beneficiarte de descuentos en futuras reservas, bloqueos de plazas especiales, ofertas para familiares y amigos y variados regalos de bienvenida.